FAQ

Sí. mientras seas mayor de 25 años y con una antigüedad de 2 años de antigüedad de carnet de conducir para este tipo de vehículos, te damos todas las indicaciones necesarias para que puedas manejar el vehículo con seguridad y confianza, incluso si es tu primera vez.

La velocidad máxima permitida en España para este tipo de vehículos es de 90 km/h en carreteras secundarias y de 110 km/h en autovías y autopistas, siempre respetando las normas de tráfico y adaptándose al tipo de vía.

Sí, ofrecemos servicio de entrega y devolución en otras ubicaciones, bajo solicitud y según disponibilidad.

Disponemos de servicio de transfer en autobús desde/hacia el Aeropuerto de Tenerife Sur, para que comiences tu aventura con total comodidad desde el momento en que aterrizas.
Consulta con nosotros la disponibilidad y horarios al hacer tu reserva.

Sí, todos los pasajeros deben llevar el cinturón de seguridad abrochado durante el viaje, tal como exige la ley.

No está permitido fumar dentro de los vehículos. Es una norma por seguridad, limpieza y respeto a otros viajeros. Cumpliendo con BOE-A-2010-20138 Queda prohibido fumar dentro de la autocaravana o campar, además por respeto a los enseres y el respeto a los clientes siguientes que no fumen. El incumplimiento de esta norma conllevara el pago por parte del arrendatario de los gastos ocasionados por el incumplimiento de dicha norma de obligado cumplimiento. Si se incumple acarreara una penalización de 150€ por incumplimiento de contrato.

No está permitido meter las autocaravanas o campers por pistas o carreteras de tierras, solo por carreteras en buen estado y accesibles. Evita caminos en mal estado que puedan dañar el vehículo.

Sí, puedes trasladarte entre islas utilizando los servicios de ferry. Te ayudamos a organizarlo si lo necesitas.

No. En las Islas Canarias, la acampada libre está regulada. Solo está permitida en zonas habilitadas, campings o áreas de pernocta autorizadas.

Puedes pernoctar en tu autocaravana siempre que estés legalmente estacionado y no despliegues elementos exteriores (toldo, mesas, sillas, etc.). Si necesitas más libertad, te recomendamos las áreas designadas o campings.

En puntos autorizados como campings, áreas de servicio para autocaravanas o algunas gasolineras. Nunca debe vaciarse en lugares no habilitados.

Nuestros vehículos cuentan con depósitos de agua limpia de entre 80 y 120 litros, y depósitos de aguas grises y negras adecuados para varios días de uso.

Todas las multas son responsabilidad del conductor durante la vigencia del contrato de alquiler, serán a cargo del arrendatario. En caso de infracción, se notificará al arrendatario, quien deberá hacerse cargo del importe correspondiente.

El vehículo se destinará a un uso normal, no pudiendo transportar más personas de las permitidas, siéndole prohibido expresamente al arrendatario destinarlo a concursos o carreras, transportar mercancías, empujar o remolcar cualquier vehículo u objeto, ceder el uso a terceros, auxiliar a delincuentes, conducir el vehículo fuera de las carreteras y conducir bajo los efectos de intoxicación etílica o drogas. El arrendatario está obligado a respetar las normas de tráfico. Éste responde de cualquier sanción o multa que por contravenir las disposiciones vigentes le fuera impuesta, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto que el vehículo fuese retenido o embargado por su culpa, corriendo a su cargo con todos los gastos y perjuicios de la empresa arrendadora incluyendo el lucro cesante del negocio durante el tiempo que durara la inmovilización.

Todas nuestras autocaravanas y campers, tienen seguro a todo riesgo con franquicia y asistencia en carretera. Si surge un inconveniente, solo tienes que llamarnos y te ayudaremos lo antes posible.

Te proporcionamos un teléfono directo de asistencia 24/7, así como instrucciones claras en la documentación del vehículo.