Contacto
Teléfono
+34 669.837.679
+34 686.191.627
Dirección
Ctra. General Icod – Santa Cruz (TF-320), km 38,8. CP: 38418 Los Realejos, S/C de Tenerife
Horario
Lunes a Viernes de 9.00 am a 19:00 h.
Formulario de contacto
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FAQ
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener una licencia de conducir especial para alquilar y conducir una caravana o camper?
No, todas nuestras campers y autocaravanas se conducen con el carnet tipo B puesto que todas tienen de M.M.A. menos de 3.500 kg.
¿Puedo alquilar una caravana o camper si nunca he conducido una antes?
Si, mientras seas mayor de 25 años y con una antigüedad de 2 años de antigüedad de carnet de conducir para este tipo de vehículos.
¿Puedo recoger y entregar la autocaravana / camper en un aeropuerto?
Si, tenemos servicio de recogida y devolución en los distintos aeropuertos, con cargo. Consulte condiciones.
¿Es obligatorio usar los cinturones de seguridad?
Si, tanto en cabina como en habitáculo.
¿Puedo viajar entre las Islas Canarias?
Si, está permitido previa notificación al momento de hacer la reserva. Sólo se puede circular con el vehículo entre las Islas Canarias y pernoctar solo en territorio de Las Islas Canarias.
¿Puedo acampar en todas partes?
No, será responsable de acampar en los lugares habilitados para ello y será responsable ante las autoridades competentes del incumplimiento de esta norma, sin embargo, puede pernoctar en los lugares adecuados. http://acatenerife.org/lugares/
¿Puedo aparcar en cualquier sitio una autocaravana?
Si, siempre que no está expresamente indicado lo contrario.
¿Puedo pernoctar en cualquier lugar?
En cualquier lugar siempre que cumpla con la normativa: Instrucción 08/V-74 del ministerio del interior, áreas de servicios para autocaravanas o en un camping. Nota: Se entiende por pernoctar aparcar de manera correcta dentro de los límites del aparcamiento y no tener elementos exteriores tales como sillas, mesas, toldos, ropa, ventanas abiertas, etc. Este documento oficial lo puede descargar desde nuestro blog en Instrucción http://www.autocaravanastenerife.com/blog/dgt.pdf.
¿Dónde se pueden vaciar los depósitos del váter químico y de aguas grises del depósito de agua?
Se pueden descargar solo en los lugares indicados para eso, como en campings, áreas de servicios para autocaravanas, en las estaciones de servicios, etc.
¿Qué capacidad tienen los depósitos de agua?
Dependiendo de cada vehículo y de la cantidad de plazas, oscilan entre 100 y 120 litros
¿Qué pasa si me multan?
Todas las multas y sanciones que le pongan durante la vigencia del contrato de alquiler, serán a cargo del arrendatario. El vehículo se destinará a un uso normal, no pudiendo transportar más personas de las permitidas, siéndole prohibido expresamente al arrendatario destinarlo a concursos o carreras, transportar mercancías, empujar o remolcar cualquier vehículo u objeto, ceder el uso a terceros, auxiliar a delincuentes, conducir el vehículo fuera de las carreteras y conducir bajo los efectos de intoxicación etílica o drogas. El arrendatario está obligado a respetar las normas de tráfico. Éste responde de cualquier sanción o multa que por contravenir las disposiciones vigentes le fuera impuesta, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto que el vehículo fuese retenido o embargado por su culpa, corriendo a su cargo con todos los gastos y perjuicios de la empresa arrendadora incluyendo el lucro cesante del negocio durante el tiempo que durara la inmovilización.
¿Qué ocurre si hay un problema con la autocaravana o camper durante mi viaje?
Se debe contactar inmediatamente por los teléfonos y correos electrónicos de Nómadas Canarias.
En el caso de que ocurriera cualquier tipo de accidente fortuito que impidiera la continuación de su viaje el contrato se extingue automáticamente, por lo que no existe derecho a ningún tipo de reintegro del importe abonado ni de los días restantes del alquiler.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica o de emergencia?
Todas nuestras autocaravanas y campers, tienen seguro a todo riesgo con franquicia y asistencia en carretera.
¿Cuál es la velocidad crucero de una autocaravana/Camper?
La velocidad máxima permitida en España para este tipo de vehículos es de 90 km/h en carreteras secundarias y de 110 km/h en autovías y autopistas.
¿Se puede fumar dentro de las autocaravanas o campers?
Cumpliendo con BOE-A-2010-20138 Queda prohibido fumar dentro de la autocaravana o campar, además por respeto a los enseres y el respeto a los clientes siguientes que no fumen. El incumplimiento de esta norma conllevara el pago por parte del arrendatario de los gastos ocasionados por el incumplimiento de dicha norma de obligado cumplimiento. Si se incumple acarreara una penalización de 150€ por incumplimiento de contrato.
¿Puedo circular por carreteras de tierra?
No está permitido meter las autocaravanas o campers por pistas o carreteras de tierras.